Kompetenzen und Delegationswege

Die NEUSTART gemeinnützige GmbH wird von einem Geschäftsführer für Wirtschaftliche Angelegenheiten und einem Geschäftsführer für Sozialarbeit und Organisation der Einrichtungen geleitet. Sie werden durch einen Expertenstab für EDV, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit, Personal, Recht und Sozialarbeit unterstützt.

War die Bewährungshilfe und Gerichtshilfe in Baden-Württemberg bislang durch die Aufteilung in viele kleine Organisationseinheiten gekennzeichnet, orientiert sich das neue Strukturmodell an der Konzentration auf neun operative Einheiten (NEUSTART Einrichtungen), die in jenen Regionen und Städten des Landes ihren Sitz gefunden haben, wo Kriterien wie Einwohnerzahl, Verkehrsanbindung und Behördenpräsenz es – im Interesse unserer Klientel – nahe legten. Jede dieser Einrichtungen wird von einem Einrichtungsleiter geführt, der in seinem Aufgabenbereich von Abteilungsleitern Unterstützung erfährt.

Die Einrichtungsleiter sind für die Durchführung aller Leistungen in ihrer Region verantwortlich. Ihnen obliegt die Organisation der Einrichtungen, die Qualitätssicherung der erbrachten Dienstleistungen, die Verteilung der Aufgaben und Repräsentation nach Außen. Als Ansprechpartner für Richter und Staatsanwälte tragen sie maßgeblich dazu bei, den Dialog mit Anspruchsgruppen zu intensivieren, die für unsere Klienten von zentraler Bedeutung sind. Darüber hinaus garantieren und pflegen unsere Einrichtungsleiter die regionalen Kontakte zu den Leitenden Oberstaatsanwälten, den Präsidenten der Land- und Amtsgerichte und zu den Amtsgerichtdirektoren, den Behörden und Partnervereinen.

Erfolgte bisher die Auftragserteilung an Mitarbeiter nach einem Schema, das zwischen Bewährungshilfe und Gerichtshilfe streng differenzierte und im wesentlichen bürokratisch-formalen Kriterien folgte, findet die Verteilung der Aufgaben seit dem 01.01.2007 nach regionalen und fachlichen Gesichtspunkten statt und liegt in der Verantwortung des Einrichtungsleiters.

Mit der Umsetzung der von NEUSTART eingeleiteten Organisationsreform haben wir in vieler Hinsicht neue Akzente gesetzt. Die Reform ist von dem Anspruch getragen, die Betreuung unserer Klienten, orientiert an ihren konkreten Bedürfnissen und Notwendigkeiten, mit Umsicht und Weitblick zu gestalten.